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客户关系管理 2019-01-08T18:08:35+00:00

我们提供多种CRM服务,以满足各种需求

客户支持是一系列的客户服务,协助客户做出制定有效的成本和正确的使用产品。包括对产品的规划、安装、培训、故障排除、维护、升级和弃置。

  • 培训:帮助消费者学习如何使用产品
  • 维修:处理损坏或故障产品
  • 资金支持:购买或使用产品中提供给消费者资金支持
  • 投诉处理:解决消费者使用产品时出现的问题
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今天的企业客户想要少花钱多办事。他们需要以高度个性化的方式与客户保持联系,同时保证预算。可以做到这一点 - 以高度针对性的方式与潜在客户和现有客户联系 - 将在投资回报和收入回报中成功。

电子邮件是网络的货币,任何在线的用户都有邮箱地址。当与潜在客户和现有客户的联系时,没有什么渠道比电子邮件更广泛。

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营销自动化可以让您追踪潜在客户全程的网络活动,例如访问您的网站,打开电子邮件,阅读您的博客或填写表单。 Elitico通常使用营销自动化软件来跟踪客户的营销活动,尤其是电子邮件活动,与客户沟通。

CRM系统通过为消费者提供个性化的体验,来确保销售。销售和客户服务团队使用CRM数据来优化公司和客户之间的一对一互动,来提高销售和客户满意度。

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客户获取管理是一组管理各种营销技术带来的潜在客户和客户问询的方法和系统。有效的营销技巧包括客户推荐、忠诚客户计划以及参与慈善活动等。

  • 消费者预测
  • 最佳产品确定
  • 改善直邮活动
  • 本地市场推广和零售计划
  • 数据集成和数据库管理
  • 市场调研
  • 电子邮件营销
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不再是从通过购买获取联系方式的陌生人的电话推销中获得信息,而是从公开的企业或组织那里听到消息。

通过对您的业务表现出兴趣,陌生人和潜在客户与您建立关系 ,这样,他们从您这里购买商品就更容易和更自然。

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Elitico营销有六大不同的服务套餐,覆盖了您所需要的营销活动的方方面面。

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