制作的Airbnb明年上市:二季度营收超10亿美元,中国成其最大客源国

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制作的Airbnb明年上市:二季度营收超10亿美元,中国成其最大客源国

继今年上半年Uber, Lyft, Slack, Pinterest, Zoom等一批各领域的科技独角兽公司结队上市之后,美国又一科技独角兽宣布明年即将上市,它就是Airbnb(爱彼迎)。

作为全球最大的旅游民宿租赁共享平台之一,Airbnb可谓是功勋显著。截止至2017年9月的最近一次风投的私人估值中,公司市值已达310亿美元。据其称今年Q2(第二季度)营收超过10亿美元,目前为公司名下房东赚得了逾800亿美元的收入,平台目前的房源规模超600万。

今年二季度营收超10亿美元

中国成为其最大客源国

成立于 2008 年的 Airbnb 如今已是一家估值高达 30 亿美元的独角兽,这几年上市传闻层出不穷,但一直到去年年初首席财务官劳伦斯-托希(Laurence Tosi)离职,Airbnb 仍坚称没有上市计划。 

不过,该公司去年年底从亚马逊挖来了资深高管戴夫·史蒂芬森(Dave Stephenson)担任首席财务官,这也被视为准备上市的信号, 今年年初,Airbnb曾表示正在准备上市,但其联合创始人Nathan Blecharczyk在3 月份接受 Business Insider 采访时却显得含糊其辞:“我们说过我们正在为 2019 年上市作准备,但这并不意味着我们会在 2019 年上市。” 

而Airbnb此次宣布计划于2020年上市,似乎略晚于该公司的预期。Airbnb CEO布莱恩·切斯基(Brian Chesky)今年4月曾表示,Airbnb准备在今年晚些时候上市。切斯基当时称:“我们将在今年稍晚时候做好准备,而从那时开始的任何时间点,都有可能会看到我们上市。”

Airbnb周三还表示,公司今年二季度的营收超过10亿美元。Airbnb并未说明第二季度是否盈利,但该公司此前曾表示,2017年和2018年的EBITDA(利息、税项、折旧和摊销前利润)为正。 

此前,Airbnb在发布会上公布的数据显示,截至今年8月,已成立11周年的Airbnb在超过191个国家的房源数超过600万,房客逾5亿,平均每晚入住人数超过200万。Airbnb中国总裁彭韬特别指出,今年8月10日,Airbnb单夜入住人次突破400万。 

值得一提的是,在对全球房源的布局上,Airbnb的目标是到2020年,中国成为其最大的客源国。而本土化的战略也使得Airbnb在中国市场的扩张明显提速。 

今年一季度Airbnb中国业务数据显示,爱彼迎中国国内业务(以入住人次计算)增长近3倍,第三季度Airbnb中国业务也保持着持续增长。Airbnb中国总裁彭韬指出,今年1月至8月,Airbnb App的平均月活跃用户人数居国内民宿短租平台之首。而在中国出境游住宿方面,中国已经跃升为Airbnb在澳大利亚、泰国、日本等地的第一大客源国。

Airbnb连续2年盈利的优秀战绩,也为投资人和创业者带来了关于共享模式和定位的新思考。

公司起步

打造信任比实现盈利更重要

Airbnb的使命,是创造一个任何人在任何地方都可像本地人一样,拥有便捷出行享受的全新世界。公司专注于创建一个端到端的旅行平台,可以处理旅行中从机票到酒店、从商务便捷到人文考察的每个细节。“旅行”这一应用场景为Airbnb带来的独特的、基于信任的“护城河”;而信任的建立和维护,也是Airbnb从始至终最坚持且大量投入的运营原则。

能够成为共享经济“护城河”的信任感,必须来源于三个层面:用户与平台之间、用户与用户之间,以及平台与政府之间

公司对用户与平台之间的信任之重视,从其早期的运营决策上就体现。2011年7月曾发生了一件轰动一时的事件——Airbnb上的房子被房客洗劫一空。48小时内,这个新闻就登上包括纽约时报、华尔街日报、金融时报等全球主要媒体的商业版头条。 

虽然事件的发生是偶然,但从长期运营的角度来看,这却是一个必然面对的问题。事发之后,Airbnb做的第一件事,就是找保险供应商为平台上的房主推房主保险计划,立即着手和超过20家保险公司进行了商谈。由于Airbnb业务模式史无前例,没有一家保险公司愿意承接这种新业务合作。于是,Airbnb 决定自己出资为房主提供金额5万美元的房主保险计划。房主保险计划推出后,虽然收到很多诈骗性的保险索赔,但都没能给Airbnb造成大的损失。

房主保险计划一实施,这次危机便开始很快得以化解,Airbnb也开始重新在用户社区中建立起了信任。几个月后,Airbnb最终成功找到了一家愿意与之合作的保险商,并将房主保险计划的担保金额从5万美元提高至100万美元。

用户与用户之间的信任,是在平台的信用基础上,从用户的使用时间和切身体验累积而来。“陌生人=危险”这个根深蒂固的思维,是任何一个跨地区运营、且关乎人身安全的业务提供商,最大的挑战。因此设计一套信用机制是Airbnb平台可用性之外的另一个重中之重。

平台与政府之间的信任,来自于社会责任在企业文化中的优先地位。将政策制定者和监管机构视为盟友,而不是对手,这是Airbnb与Uber等其他共享经济平台的重要区分点之一。与世界各地的政府和组织建立伙伴关系,是公司长久健康发展的保证。 

截至 2019 年 1 月,Airbnb缴纳了超过 10 亿美元的酒店和旅游税,且最近在德国、意大利和瑞士等地的社区签署了新的协议。公司还将继续与各国政府合作,为全球城市和国家的房屋共享制定明智的规则。一些值得注意的亮点包括:

  • 洛杉矶:市议会投票决定将房屋共享合法化,并创建了规范城市长期度假租赁市场的途径; 
  • 西雅图:该城市是Airbnb美国最大的市场之一,将实施 2017 年底通过的短期租赁规则,使整个城市的房屋共享和度假租赁合法化; 
  • 法国:自2015 年以来,Airbnb一直在法国积极纳税,努力扩展到超过 23,000 个法国城镇。Airbnb还与法国政府和其他住宿平台就促进负责任的家庭共享的新措施达成协议,被法国政府称为“有利于法国家庭的具体措施”等等。

社区高高于商品

创造真正的全球网络效应

“社区”是Airbnb最重要的理念。作为轻资产、全球性的服务平台,Airbnb除了提供优质的服务以外,还需要打造一个循环的生态圈,即:首次体验游客→房源提供者→获得高分好评成为优质房源提供者→游客向朋友推荐→首次体验游客尝试订房,以实现业务的不断扩张。

除了为社区提供便捷(甚至是面对面的)的服务、高效的在线沟通工具以外,Airbnb还实实在在的“让利”于所有社区成员。在共享经济平台中横向比较,Airbnb房源提供者每月可获得的收入排名第一,高达924美元,是第二名Uber的2.5倍。

以Airbnb最活跃的城市之一纽约举例,对于旅客而言,预订Airbnb相比酒店平均每晚可节省119美元。而根据纽约市审计署公布的研究,2016-2019年,该区租金总体增长中的9.2%可归功于Airbnb;若邻近地区Airbnb出租房价格提升1%,该地区租金收益率平均将上升1.58%。

小结

正是因为Airbnb独特的定位,跨城市、跨国的行业特性,以及依靠十余年来积累的基于信任的“护城河”,使其免于陷入如Uber或WeWork的价格战泥潭。Airbnb不仅核心业务增长强劲,也是共享经济行业中唯一一个盈利的超级独角兽。

2019年第一季度,Airbnb平台房屋预定量达到了9100万晚,总订单价值达到了94亿美元,同比增幅31%。公司依旧保持着强劲的现金流,资产负债表上现金总额达35亿美元,同比增长40%。

当然,Airbnb的商业版图不止于此。从近期的收购策略来看,公司1月收购了丹麦会场预订初创公司 Gaest、4 月收购酒店预订应用 Hotel Tonight 、8月收购商务旅行住宿服务平台 Urbandoor,无一不显露着Airbnb品牌持续升级,从“休闲”到“商务”到更加广阔的出行服务的商业构思。

*素材来源:独角兽早知道(Arti )、澳财(Eva Zhuang 庄熠)

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