近日,艾瑞发布《2018年中国跨境进口零售电商行业发展研究报告》(下称:报告)。2017年中国跨境进口零售电商行业市场规模约为1113.4亿元,同比增长49.6%。未来这一增势能否持续?跨境电商玩家们面临哪些机遇和挑战?

谁贡献了跨境电商的1113.4亿?

根据报告显示,2017年中国跨境进口零售电商市场的规模约为1113.4亿元,增长率为49.6%,包括天猫国际、京东国际在内的前五名占据了75.6%的市场份额。消费升级需求利好的趋势下,未来几年,进口电商零售市场规模仍将保持平稳快速增长。

关注公众号,点击“下载报告”菜单键,获取完整版报告

跨境网购用户画像可以归结为——年轻、有钱、讲究

·年轻

跨境网购用户以80、90后白领为主。其中80后占比最多,比例为56.3%;90后占比其次,为 21.7%。95后逐渐崛起,成为跨境消费新势力。

关注公众号,点击“下载报告”菜单键,获取完整版报告

·有钱

从用户的职业分布来看,以企业一般管理人员和私营企业一般员工为主,占比分别为24.1%和15.3%。从分布地区上看,主要分布在北上广深等一线城市。

关注公众号,点击“下载报告”菜单键,获取完整版报告

这群人正处于职业上升期,消费能力强,并且更加追求“品质”生活,是消费升级的主力军。

·讲究

尤其注重吃和美,进口食品和美妆个护为中国跨境网购用户最常购买的品类,占比分别为55.0%和49.0%;其次为服装鞋帽、箱包,占比为 48.3%。

虽然他们大多数人在生活习惯上不怎么健康,但是在消费上,还是很注重健康和保养的。

拿爱美来说,80后芳华老去,90后正在秃顶,尤其是生活在北上广深一线城市,事业正值上升期的女性用户,她们在“爱美”上格外讲究——更加青睐国际一线品牌的护肤品和美妆商品,偏爱温和无刺激的护肤品。或许正是因为尝过了拼搏的苦和酸,所以更懂得在消费上对自己好一点。这一点在客单价和复购率上也有所体现:

关注公众号,点击“下载报告”菜单键,获取完整版报告

高客单价——跨境网购用户平均每笔订单的金额高于普通网络购物——300-500元为跨境用户单均消费额,501-800为第二单均消费段,远超普通网购客单价。

高频次和高复购——总体来看,跨境网购用户的消费频次较高。其中“平均每月购买1次”和“平均每周购买一次”的占比最高。高频次和高复购表明跨境网购已经成为消费者在线生活和在线网购的重要组成部分。

关注公众号,点击“下载报告”菜单键,获取完整版报告

用户端的需求真实存在,并且消费升级的群体正在扩大——随着国民收入的攀升,预计到2020年,国民人均可支配收入将达到3.6万,大家的购买力越来越强,更多的家庭跨入中产阶级。目前来看,跨境电商的用户主要集中在一线城市,但三四线城市用户的“讲究”意识也在觉醒,许多国际大牌借着这一趋势开始将好商品和好服务下沉到三四线城市用户。

一边是嗷嗷待哺的消费者(需求端),一边是渴望开拓市场的海外品牌(供给端),这正是跨境电商的机遇所在。

关注公众号,点击“下载报告”菜单键,获取完整版报告

跨境平台的痛点何在?

在跨境消费的过程中,跨境电商平台在跨境购物中起到“连接器”的作用——通过跨境B2C贸易,上游对接海外品牌商,通过“海外仓直邮和保税仓发货”的方式与下游C端用户进行连接。

关注公众号,点击“下载报告”菜单键,获取完整版报告

在跨境购物的过程中,C端用户最看重的是什么?

消费者最关心的永远是正品——由于跨境信息的不对称性,消费者对于商品是否为正品总是缺乏安全感。加上母婴、美妆个护、保健品等跨境购物强势品类往往具有较高的客单价,消费者对于自己漂洋过海才拿到手的商品质量也有更高的要求。因此,品控成为跨境电商平台的首要任务,谁掌握了消费者的信任,就能够在市场上占据一席之地。

由于品控至关重要,商品溯源已经成为跨境电商行业的标配。

关注公众号,点击“下载报告”菜单键,获取完整版报告

其次是价格和用户体验,这两点主要考验的是平台在供应链端的能力,除了节省品牌端拿货的成本以外,如何降低物流上的支出、减少物流时间就成为了电商平台非常重要的一个议题,保税仓和海外仓等物流资源也就成为了跨境电商平台重要的战略资产。中国跨境电商的物流模式主要分为保税备货模式和海外直邮模式两种。

保税备货模式是目前跨境电商最主流的模式,适用于标品和热款:保税仓发货,配送时效最快,但需承担商品过期的销毁成本;直邮模式可供选择的品类多,适用于非标和测试阶段的新品:海外供应商直接发货,配送速度较慢,且前期需要承担较多海外仓建设成本。

关注公众号,点击“下载报告”菜单键,获取完整版报告

对于一些经营新品类和非标品的商家或平台而言,会采用海外直邮或集货模式进行跨境B2C贸易,这就需要在海外建立仓库。商家建立海外仓的成本较高,于是跨境电商承担起物流基础设施建设的责任,为商家提供仓储、分拣、配送等全流程服务。美图美妆、小红书、网易考拉等平台都拥有自营海外仓库。

关注公众号,点击“下载报告”菜单键,获取完整版报告

中国跨境进口零售电商

行业发展趋势

·趋势一:向三四线城市下沉

三四线城市居民购买力不断提升,消费观念逐步转变:跨境电商目前的用户主要分布在一、二线城市,三四线城市占比相对较少;未来随着人均可支配收入的增加和消费观念的转变,三四线城市居民的消费力也将逐步增加。在未来,跨境电商向三四线城市下沉将成为一个重要的发展趋势。

关注公众号,点击“下载报告”菜单键,获取完整版报告

·趋势二:线下跨境零售店的布局

通关模式是线下店布局的痛点:保税区跨境商品线下店早有布局,但由于地理位置以及距离消费者太远等限制因素,发展一直不温不火。类比于生鲜等其他网购消费领域,跨境电商线下零售店的布局也是近期发展的重要方向,但由于跨境商品税收和购买等政策的特殊性,跨境电商线下店布局中有一些独特的痛点和难点,主要表现在通关模式方面:

关注公众号,点击“下载报告”菜单键,获取完整版报告

由于购买跨境商品需要缴纳税款,所以个人通过跨境电商平台购买商品时需要填写个人身份信息,并且在通关时需要个人订单、支付订单和物流订单三单对碰,信息一致方可清关,所以跨境零售店如果要开在保税区以外,就不能走跨境B2C贸易方式,而是采用一般贸易模式,这种情况下商品需要缴纳全额税款:关税+消费税+增值税,在税收成本方面具有一定的挑战。

·趋势三:人工智能将引领跨境电商创新

提升电商平台效率、提升用户体验:随着国内人工智能技术的成熟,未来将更多地应用于跨境电商领域。人工智能在跨境电商领域的应用主要表现在两个维度:第一对跨境电商平台而言,通过数据与商业逻辑的深度结合,人工智能、运筹优化等技术将切实促进跨境电商零售供应链的升级。

关注公众号,点击“下载报告”菜单键,获取完整版报告

跨境电商零售供应链主要面临四大挑战:计划管理、业务监控、成本管控及客户服务,这其中涉及平台精准营销、物流优化(入库前的仓库地址选择、入库时的策略及销售预测、入库后的库存优化、仓储优化、清仓以及出库时货运分配、配送路线规划)等环节。第二是对用户体验的提升。

除上述平台供应链优化带来的提升之外,还包括先进感知技术应用带来的用户体验升级。例如美图美妆在科技测肤方面的创新。未来跨境电商领域将更多地引入人工智能技术进行效率升级和模式创新。

关注公众号,点击“下载报告”菜单键,获取完整版报告

2018 中国跨境电商精英论坛

诚邀您来

在跨境电商如此利好的情况下,Elitico 将携手AFN(澳洲财经见闻)、Export Growth China 、 ACHFIC(澳中大健康产业商会) 、华人顶尖媒体及相关业内人士共同打造《2018中澳跨境电商精英论坛》,在为您讲解中国跨境电商专业知识的同时,还将为您提供打开中国市场的“秘籍”。

活动信息

活动时间:17 May 2018, 5pm-8pm

活动地点:  85 Bourke Road, Alexandria, NSW

·您将在论坛上获得

深度了解中国跨境电商环境
我们将为您提供最专业的中国跨境电商环境分析及解读。
与行业内的专业人士对话
我们有相关专业人士在场,在专业人士的引导下,帮您快速、准确寻求“出路”。
品牌曝光 提升知名度和好感度
我们将携手多家顶尖华人媒体,将是您打响品牌知名度强有力保障。
触及多种在华销售项目
我们将为各个商家提供“干货”,直击在华销售渠道及项目。

长按识别 立即咨询

案例分享

报告推荐

报告 | 德勤《澳洲旅游市场展望》:共享住宿增长速度超过旅馆

报告 | ABARES《农业展望报告》:羊毛水果领涨前景可期

报告 | 2018中国线上零食消费趋势报告:便捷化、健康化、多样化成趋势

联系信息

地址: Suit 8B, 85 Bourke Road, Alexandria NSW 2015

电话: (+612) 8015 3868

网址: www.eliticomarketing.com.au

电邮: info@eliticomarketing.com

联通中澳贸易,搭建人脉桥梁

Elitico在市场营销方面有着丰富的经验,

如果您有相关需求,或者

想加入【中澳商业总群】

请扫一扫下面的客服二维码

加入我们!